Umiejętności językowe specjalistów IT
Jakich umiejętności językowych potrzebuje programista? Ponieważ nasi lektorzy sami mają doświadczenie w pracy w firmach IT, doskonale znamy umiejętności, których potrzebują specjaliści IT i których w rozwoju pomagamy:
Charakterystyczne "skillsy" językowe potrzebne w IT:
- Daily SCRUM - prowadzenie stand-upów, daily huddle, daily scrum,
- Writing skills - umiejętność przejrzystego i zrozumiałego pisania,
- Reporting status - raportowanie statusów prac i postępów,
- Clarifying meaning - język wyjaśnień, czyli wyrażenia które pomogą doprecyzować, jak interpretować daną funkcjonalność lub buga,
- Language of Quality Assurance - tu szczególnie przydatny jest język opisujący acceptance criteria, MVP oraz inne wymogi dla oprogramowania,
- Graphic design - elementy językowe potrzebne do określania graficznych aspektów projektu i zmian w nich wprowadzanych,
- Negotiations - prowadzenie negocjacji z klientem, czego się podejmiemy, czego nie. Negocjowanie zakresu prac; Zawężanie i niebezpieczeństwa związane ze scope creep (przesunięciami w projekcie, które powodują większy nakład pracy),
- Teleconferencing - prowadzenie spotkań na komunikatorach; arbitraż, moderowanie spotkań,
- Pronunciation - szczególnie zrozumienie innych akcentów (typu Hinglish) i tutaj co za tym idzie prośby o powtórzenie i uściślanie wypowiedzi,
Jakie metody działają na "informatyków"
Zazwyczaj programista to dosyć "trudny orzech do zgryzienia". Nie przepada on za książkową nauką. Lubi praktyczne działanie. Jakie metody okazują się skuteczne w nauczaniu "IT Crowd":
- zastowanie wysoce dopasowanych materiałów o nowinkach technicznych, szczególnie z czyjejś konkretnej domeny,
- jednocześnie ciekawe artykuły i prezentacje nie tylko ze świata IT (żaden lektor nie przewyższy wiedzą osoby, która jest specjalistą z danej dziedziny),
- wysoka interaktywność - ciężko utrzymać skupienie osoby, która może w czasie zajęć online klikać w różnych innych miejscach. Dlatego też istotny jest wymóg zaangażowania w dialogach, tak by ktoś nie mógł się oderwać i "odpłynąć". Tutaj istotne jest stopniowe wyciąganie kogoś ze strefy komfortu. Informatyk chciałby mówić, ale gdy przychodzi mu to z trudem, to tego unika. Unika przez to wypowiadania się na spotkaniach,
- oswajanie nieperfekcjonizmu - ponieważ zawód ten wymaga precyzji i unikania błędów, często specjaliści IT unikają języka obcego, ponieważ wiedzą, że popełnią błędy. Z tego też powodu należy wprowadzać korektę po dłuższej wypowiedzi, tak by nie przerywać kursantowi po każdym zdaniu. Dzięki temu zyska on większą pewność w mówieniu,
- zastosowanie nowoczesnych narzędzi cyfrowych, zarówno do prezentacji nowego kawałka wiedzy, jak i do samodzielnej nauki potrzebne są bardzo dobre narzędzia do nauki tzn. aplikacje, które wprowadzają i testują słownictwo,
- przebijanie glass ceiling - około 80% osób w IT dochodzi do pewnej biegłości i przestaje się rozwijać. Wychodzą oni z założenia, że jeśli coś działa to, po co to naprawiać tzn. "Jeśli umiem jedno wyrażenie typu "with regard to" , to po co stosować jakieś inne?". W ten sposób przestają rozszerzać repertuar i zamykają się w świecie pewnych określonych sformułowań. Każda wypowiedź jest zbudowana z tych samych klocków. Po stronie lektora ważne jest, by uświadamiać, że nauka języka to nieustanny proces. Nawet sami natywni użytkownicy języka (native speakers) również nieustannie wzbogacają swój język o nowe wyrażenia i rozszerzają zakres słownictwa.
For short , what makes a perfect course for an IT guy? Co sprawia że kurs jest świetny dla kogoś z IT? Diversity - różnorodność, która nie nudzi połączona z domieszką użytecznej treści.
Właściwe narzędzia
PROLANG dysponuje zaawansowanymi narzędziami dla:
- lektorów - którzy mogą ich stosować do tworzenia fotolekcji, interaktywnego wprowadzania słownictwa, cyfrowego testowania uczniów - jest to aplikacja TOOLKIT,
- kursantów - którzy mają bazę wiedzy dostępną na e-platformie przez całą dobę. Mogą oni skorzystać z gotowych lekcji, ale przede wszystkim otrzymują tam spersonalizowanie listy z zajęć, na których byli. Są to zdania, frazy i słówka, które były im w trakcie zajęć potrzebne, poprawione błędy, poprawne przykładowe zdania. Tę rolę spełnia aplikacja VOCAbite.
Doświadczenie PROLANGu
PROLANG stworzył już wiele programów i kursów dla specjalistów IT. Kilka przykładów:
- DWG / CREANSO (agencja marketingowa) - kurs dedykowany dla graphic designerów poprowadzony na podstawie książki "Designing the Moment - Web Interface Design Concepts In Action,
- kurs dla działu IT w firmie Kruk (firma windykacyjna) - kursy oparte o nowe technologie, AI i AR,
- VIVID Vision (zaawansowane dynamiczne grafiki) - kursy z naciskiem na graphic design.